Tuesday, April 14, 2009

变相贪污?!

话说今天我在Asia Jaya轻快铁站搭Rapid KL公车回家。一如往常,放工后的时段,公车总是特别的难等。有一次更让我等上一个小时,布告板上的公车时间表,简直是没有用的。所以很多时候,我宁愿搭的士回家。

今天等的字还是出现,但我的心情好好的。司机如果不在公车里,我还不那么生气。最令我不高兴的是,那司机竟然漠视有搭客在等候他。他竟然在和正在收拾档口的小贩makcik搭讪。原以为他只是聊一聊天,很快就会上公车。谁知他竟然滔滔不绝地在谈天。乌云已经密布了,另外一辆公车也驾驶了。他竟然好像没事的在继续聊天。

我心想,我该到哪里去反应反应这个问题呢。要让该公司知道我们搭客所面对的问题,政府一直改善公共交通设施。偏偏人为的态度,就是让我国很多的东西无法改进。要知道,邻国—新加坡轻快铁的服务真的一流。我曾在上个月到这小国走一趟,他们的公共设施真的一流。公车准时抵达,准时出发。我不是在赞赏新加坡,因为我也深信我国有能力办到的。问题来了,人的工作态度,往往就成了绊脚石。

话说回来,那司机终于上了公车;驾驶了。我愤怒的东西来,我给钱拿车票,竟然不是新的车票。司机用那些别搭客遗弃的票根,在转卖给新的搭客。我没有质问,因为我知道是没有用的。所以我在这儿告诉大家这件事情。也许你们会说这样很响应环保嘛,但这不关环不环保。问题是我们不知道该公司是否有向他的员工下命令,把票根再循环。如果没有的话,司机在结账的时候,肯定会私下拿走那些“特别票根钱”。

我在这里做个假设,司机把特别票根当作另一个收入。也许我们觉得这没什么问题,但在道德上,这就是变相贪污、失信!公司聘请员工,给与他们信任,如果司机把这些当作自己的小费,那么司机就是渔翁得利。搭客反而成了受害者!时间长久下去,该公司入不敷出。演变成票价提高,搭客被逼搭贵公车。这样一来,司机就是大赢家。公众人士就会投诉和说该公司的不是,这样公共服务没有被提升,反而引发更多不必要的问题。

追根究底,员工的工作态度和人格,往往就是重要的棋子。如以上的问题,该公司也要负起责任。他们应该无时无刻突检公车的行程,看看那些司机是“吃蛇”,混混打工。这样公共的服务才会改善,公众也会开心。要不然我们纳税人的钱,等于白费的。希望我的假设不是真的,否则……

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